5月25日由服務(wù)部李部長帶領(lǐng)我司服務(wù)安裝人員公完成重慶某控股集團(tuán)FBF-80D 8臺閉式冷卻塔安裝及調(diào)試，并通過對這1個月來的運行檢測，冷卻塔冷卻性能完全達(dá)到項目設(shè)計要求，雖然運行過程中有一臺冷卻塔水泵漏水的情況，在我們接到客戶反應(yīng)后我們及時安排服務(wù)人員趕到項目現(xiàn)場，并及時維修水泵換水泵機(jī)封，我們在接到客戶反應(yīng)在10小時內(nèi)及時解決了問題，得到了客戶的高度贊可。

  因此，我們也鄭重實現(xiàn)了我們的服務(wù)承諾：發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運行的情況，我方在接到報告后，1小時內(nèi)立即給予答復(fù)及提出解決辦法，如需我們?nèi)藛T解決時我們12小時內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場。

  所以，方舟小編溫馨提醒各位需要采購閉式冷卻塔的企業(yè)，采購時除了要看冷卻塔廠家的實力資質(zhì)，更要關(guān)注它的售后服務(wù)力量。因為冷卻塔屬于大型工業(yè)設(shè)備，企業(yè)自己維修比較困難，如果不能及時得到維修又會影響生產(chǎn)進(jìn)度，所以冷卻塔廠家售后服務(wù)團(tuán)隊的大小和度需要去考察。

  我們永遠(yuǎn)記得當(dāng)時我們維修水泵、并安全運行后客戶對我們感慨說，現(xiàn)在做閉式冷卻塔的公司雖然很多，但方舟在這行業(yè)里絕對是一面旗幟，是這行業(yè)的一個標(biāo)竿，服務(wù)的及時與貼心，是其他公司都無法比擬的。我們聽到這樣的美言很激動，但不會傲嬌，會繼續(xù)把方舟的這種精神傳承延續(xù)下去，得到客戶的認(rèn)可是我們方舟人的追求。