12月1日，由無錫方舟流體科技有限公司的服務部李部長帶領我們公司安裝人員公完成蘇州某公司的FBF-200Z6臺閉式冷卻塔安裝及調(diào)試，并通過對這6個月來的運行檢測，冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求，雖然運行過程中有一臺冷卻塔風機電機損壞的情況，在我們接到客戶反應后我們及時調(diào)用公司備用風機電機連夜開車送往項目現(xiàn)場，并及時更換新電機，我們在接到客戶反應在10小時內(nèi)及時觸覺了問題，得到了客戶的高度贊可，鄭重實現(xiàn)了我們的服務承諾：發(fā)生操作或其他有關的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運行的情況，我方在接到報告后，1小時內(nèi)立即給予答復及提出解決辦法，如需我們?nèi)藛T解決時我們12小時內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場。

單臺流量250立方的中溫閉式冷卻項目覺對考驗一家公司的設計、生產(chǎn)、服務實力，通過這項目也證實了我們設計、生產(chǎn)能力達到了國際最高水平，我們也有信心、有能力承接更大的項目。當我們永遠記得當時我們更換完風葉、并安全運行后客戶對我們現(xiàn)在做閉式冷卻塔的公司雖然很多，但方舟在這行業(yè)里絕對是行業(yè)內(nèi)的一面旗幟，一桿標竿。得到客戶的認可是我們方舟人的追求。

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