南京某研究所是軍訓(xùn)模擬器材科研生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，主要從事無(wú)人機(jī)系列、模擬訓(xùn)練系統(tǒng)和警用裝備三大系列產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，是國(guó)內(nèi)研制軍訓(xùn)模擬裝備的科研單位。

2012年就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)我們的不銹鋼閉式冷卻塔，一直用的沒(méi)有什么問(wèn)題，冷卻效果也依然如初，近日要求我們?nèi)フw檢修下，我們無(wú)錫方舟售后服務(wù)部從接到客戶通知，到安排人員不足兩小時(shí)，我們?nèi)藛T本來(lái)買(mǎi)了晚上的票去天津的客戶現(xiàn)場(chǎng)，臨時(shí)提前去中國(guó)人民解放軍總參謀部第六十研究所幫客戶進(jìn)行性的檢修，客戶因?yàn)榭吹搅宋覀兎?wù)態(tài)度，所以都非常配合我們的工作，覺(jué)得我們的服務(wù)人員非常敬業(yè)，到了現(xiàn)場(chǎng)立即前往目的地，有條不紊的檢查設(shè)備，看有無(wú)異常，和的給予客戶后期保養(yǎng)建議，和有效簡(jiǎn)便的操作方式。

  從設(shè)備的使用年限和使用性能講，客戶非常相信我們不銹鋼閉式冷卻塔產(chǎn)品的品質(zhì)，從這次檢修人員的工作態(tài)度，和的技術(shù)來(lái)講，客戶非常信賴我們方舟售后團(tuán)隊(duì)。

  雖然時(shí)間緊迫，但我們的服務(wù)人員依然有條不紊地完成了這次設(shè)備檢修，趕往下一個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)，一直以“客戶至上”為服務(wù)的宗旨。

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